消金业首发“负责任标准” 业界呼吁关注金融健康

证券时报记者 李颖超

3月20日，消费金融行业首份“负责任标准”在重庆发布。据了解，该标准由上海金融与发展实验室课题组和国家金融监督管理总局重庆监管局课题组共同撰写。

上海金融与发展实验室主任曾刚介绍，此次课题组把“负责任的消费金融”标准分为5个主题及多个指标，5个主题分别为社会与环境、消费者保护、消费者促进与提升、数字金融业务风险管理、合作方管理。

做负责任的消费金融

曾刚指出，在研究框架下，“负责任的消费金融”要关注包括过度负债、资金违规使用、结构失衡等问题，也要从适当性管理、负责任的营销、合作方管理等维度提供行业指引。

实际上，通过“负责任金融”来强化科技企业和金融机构的伦理责任，已经成为金融管理部门关注的重点。根据课题组调研结果，不少机构在消费者保护方面的更多精力，还停留在降低消费者投诉等层面。

曾刚认为，要做负责任的消费金融，不是简单地消除和屏蔽所有的问题，而是通过引导各方的行为，持续完善消费者保护的市场环境，拓展消费者保护的范围，提升消费者保护的质量。

国家金融监督管理总局重庆监管局课题组有关负责人指出，从长远看，“负责任标准”框架的建立，可以在实践中转化成引导行业发展的方向，消费金融机构可以对照标准框架自律规范，共同探索应用、完善优化，比如增加消费者保护相关信息公开披露等。

“这将有助于相关数据和信息的积累，未来可以形成具体的行为引导和评价体系，共同推动消费金融全行业的负责任发展。”上述有关负责人表示。

金融健康需关注

如何同时兼顾机构和消费者的金融健康，也受到了广泛关注。

“在如今促消费的大背景下，机构与消费者的金融健康尤其需要关注，标准也从适当性管理、负责任的营销等维度提供指引。”曾刚表示。

蚂蚁消金董事长金晓龙表示，随着居民金融服务的可得性大幅提升，金融行业的关注点逐渐从金融服务“有没有”进阶到金融服务“好不好”，变化背后折射出“金融健康”理念正在成为行业共识，金融行业正在从追求规模发展走向追求高质量发展。

清华大学五道口金融学院金融发展与监管科技研究中心主任张健华也提到，数字技术能够增加消费场景、提高消费能力，建议利用数字技术打造针对不同人群的特色新消费。

“标准发布只是一个起点，希望消费金融机构能在这些负责任的领域增加实践，提高披露频次，并在未来的实践过程中逐步完善。”曾刚说。

区域联盟发起成立

在日前举办的首届“消费金融高峰论坛”上，中信银行、华夏银行、平安银行、恒丰银行、浙商银行、重庆农商行、蚂蚁消金、度小满等19家金融机构签约成立“消费金融服务联盟（重庆）”。

据介绍，该联盟将立足重庆、服务全国，着力共同完成搭建消费金融合作机制、推进数智化转型、探索消费金融标准化建设、完善消费金融生态、服务国家战略举措等目标任务，推进消费金融与产业深度融合，释放消费潜力，促进消费升级，深入实施“智融惠畅”工程，为现代化新重庆建设注入新活力、新动能。

重庆市委金融办相关负责人表示，重庆消费金融行业机构类型丰富多元，金融科技创新发展，规模体量全国领先，已形成头部引领、行业集聚、多层次发展并服务全国的消费金融体系。

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