【12315投诉公示】阿里健康新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司

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• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者刘**（手机尾号 7520，用户ID 04608583）反映其于2024年02月14日在淘宝网通过网购购买数码照相机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司

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• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者齐**（手机尾号 4294，用户ID 04608573）反映其于2024年02月12日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年02月29日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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