【12315投诉公示】安踏体育新增16件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月25日，消费者刘**（手机尾号 7931，用户ID 04617765）反映其于2024年04月25日在天猫商城（安踏官方网店）通过网购购买护具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者林**（手机尾号 0860，用户ID 04617609）反映其于2024年04月24日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者陈**（手机尾号 9259，用户ID 04613717）反映其于2024年04月24日在其他平台通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月23日，消费者姜**（手机尾号 5522，用户ID 04607716）反映其于2024年04月23日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月23日，消费者艾**（手机尾号 9191，用户ID 01089971）反映其于2024年04月23日在其他平台（斐乐小程序）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月23日，消费者李**（手机尾号 9982，用户ID 04606414）反映其于2024年04月22日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者马**（手机尾号 0413，用户ID 04614028）反映其于2024年04月22日在其他平台（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者胡**（手机尾号 1732，用户ID 04496828）反映其于2024年04月22日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者杨**（手机尾号 6276，用户ID 03679065）反映其于2024年04月21日在淘宝网通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者孙**（手机尾号 6333，用户ID 04616573）反映其于2024年04月21日在京东商城通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者周**（手机尾号 2331，用户ID 03714974）反映其于2024年04月21日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者李**（手机尾号 7875，用户ID 04607523）反映其于2024年04月21日在唯品会通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者秦**（手机尾号 0568，用户ID 04613273）反映其于2024年04月20日在其他平台通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月20日，消费者武**（手机尾号 3627，用户ID 04603784）反映其于2024年04月20日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者杰**（手机尾号 2331，用户ID 04597324）反映其于2024年04月19日在拼多多通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

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• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者裴**（手机尾号 9639，用户ID 01057982）反映其于2024年04月19日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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